Aviso de Privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

SYCOMEX (en adelante, “SYCOMEX”), con domicilio en Agua Fría 649-23, Col. Nueva España, Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

2. Datos personales que recabamos

A través de los formularios de este sitio web (solicitud de cotización y descarga de catálogo), por WhatsApp o por correo electrónico, podemos recabar los siguientes datos de identificación y contacto:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono
• Empresa
• Información sobre su proyecto o productos de interés

SYCOMEX no recaba datos personales sensibles a través de este sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

• Atender sus solicitudes de cotización e información sobre productos.
• Enviarle el catálogo de productos que solicitó.
• Dar seguimiento comercial a su solicitud y, en su caso, a pedidos y entregas.

Finalidades secundarias (no necesarias, pero nos ayudan a brindarle un mejor servicio):

• Enviarle información sobre nuevos productos, promociones y novedades.
• Realizar estadísticas internas y encuestas de satisfacción.

Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede indicarlo en cualquier momento escribiendo al correo señalado en la sección 7. Su negativa no será motivo para dejar de atender sus solicitudes.

4. Transferencias de datos

SYCOMEX no vende ni renta sus datos personales. Solo podrán compartirse con proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, alojamiento web y correo electrónico), quienes están obligados a mantener su confidencialidad, así como con autoridades cuando exista un requerimiento legal.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza cookies y herramientas de medición, como Google Analytics y Meta Pixel, para conocer de forma estadística cómo se usa el sitio y mejorar su contenido. Estas herramientas pueden recabar datos como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas y Oponerse a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado y a limitar el uso o divulgación de sus datos.

Para ejercerlos, envíe una solicitud al correo indicado en la sección 7 con: su nombre y un medio para comunicarle la respuesta; copia de una identificación oficial (o, en su caso, la de su representante legal); la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Contacto

Responsable de datos personales: Departamento de Atención a Clientes de SYCOMEX
Correo electrónico: carlos.huerta@sycomex.com.mx
Domicilio: Agua Fría 649-23, Col. Nueva España, Zapopan, Jalisco

8. Cambios al aviso de privacidad

SYCOMEX puede modificar este aviso de privacidad para atender cambios legales, en sus políticas o en los servicios que ofrece. Cualquier modificación se publicará en esta misma página: https://sycomex.com/aviso-de-privacidad/.